1、你的相机是行货吗？

回答：我们的货如果没在商品标题里写着大陆行货（行货）的话都是属于香港或者日本原装机

2、行货和港行有什么区别吗？

回答：港行是指在香港销售的机器通过内部渠道进入中国内陆，机器本身的质量是和大陆行货是没有任何区别的，很多机器因为是日本原装的，质量上要好于大陆组装的（不过目前很多DC厂家也把工厂搬到中国或其他国家，有很多港行的机器也是非日产了）港行和行货最大的区别就是保修不同，港行都是由销售方负责保修的，行货是由厂家指定的维修站保修的(个别厂商支持全球联保的除外)。

3、你们的相机能保证质量吗？

回答：我们的相机在签收的时候都通过严格的检查，保证收到的货都是全新的、完美的。

4、你们的保修是怎么做的？

回答：数码相机我们公司提供7天包换，1年保修服务，只要出现非人为的质量问题，在1年之内都会免费维修。其中购买的SD卡、CF卡享受5年包换，XD卡1年包换，记忆棒1年包换，读卡器3个月保修，国产品牌电池1年包换，买家要注意，数码相机随机配件不在保修范围之内（电池，充电器，数据线，光盘，其他等）

5、你们的相机是密封包装的吗？

回答：港行相机在送过来后都要进过检查，所以不可能密封包装，包括目前大陆行货也是没有密封包装的，如果用户在市场上看见机器上有塑料密封着的，那是商家的柜台机，是自己通过保鲜膜包的。

6、为什么我收到货的配件与你网上描述不一样?

回答:网上的描述大多来自由网络提供,有时候厂家也会有变动,所以一切已说明书描述的清单为准!

7、为什么我收到的电池,充电器等配件是国内,不是原装的吗?

回答:目前全世界有4/5的相机配件是国产的,现在大部份外资企业都在国内有厂。劳动力廉价的结果。
别说在国内买到的机子（或部份组件）是made in China的了，到国外去made in China的外国品牌货也是大把的。美国9成以上的商品都打着made in China的标呢

8、收到货时我需要做什么？

回答：在快递送货来时都必须由本人签收，并且在签字后当着快递人员的面检查机器，看配件与你购买的是否一致，机器是否完好。如果你本人无法签收，那请转告签收人检查这些项目。为了防止个别用心不良的买家，所以务必在快递人员在的情况下检查，否则你说缺少配件或者机器，我们公司不负任何责任！（我们发出的包裹都有我们公司的封箱条，如果已经破损，检查内部配件的时候要特别仔细）