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以下情况所产生的故障不在免费保修范围之内: 1、由不可抗因素而造成的故障或损坏(如军事行动/暴乱/核爆炸/火灾/地震等); 2、正常磨损消耗; 3、由于使用环境不符合产品要求造成的故障。如强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障:如摔坏或压坏等; 4、产品本身所存在的软件、硬件以及升级问题; 5、手机外壳、液晶屏、摄像头不在保修之列; 6、客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利; 7、由于用户不正当使用(如进水)或擅自修改软件,拆机、改装等人为原因造成的故障; 8、无有效购买凭证、购买凭证上的型号与维修产品型号不符或有涂改。
售后服务邮费声明:(注:本公司无现金交易,不收到付件,因使用到付被拒收的邮件由买家自已承担后果) 1、7天内商品存在非人为损坏所出现的质量问题,退货费用由买家承担,换货费用由双方各负担一半; 2、以下三种情况所产生的邮费由买家承担:①.退换商品经测试不存在质量问题的;②.免费保修期内;③.维修期内; 3、退货服务(商品退回不影响到卖家的第二次销售并经检测与发货前相乎的):确因商品质量问题不能使用亦无同型号更换的退货退款须扣除卖家已付的邮费或银行手续费及其它相关费用(如纸箱/包装/打印等),无质量问题退货则只能按二手回收处理。
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